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बैंक नीति
१. बैंक ग्राहक की ओर वचनबद्धता
२. बचत बैंक के नियम
३. धनादेश / चेक संकलन के नियम
४. प्रतिप्राप्ति पॉलिसी / नीति
५. स्वीकृत परिदाय व्यवसाय कोड
६. ग्राहक सेवा
७ . शिकायतों का निवारण
